Trocas e Devoluções

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Prazo para devolução:

Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Prazo para troca:

As trocas podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Condições do produto:

O item deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com embalagem original e todos os acessórios que o acompanham.

Produtos com defeito:

Caso o produto apresente defeito de fabricação, a troca ou devolução poderá ser solicitada em até 30 dias.

Como solicitar:

Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp 7799705066 informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Após análise, enviaremos as instruções para o envio do produto.

Custos de frete:

Em casos de defeito ou erro no envio, o custo do frete é de nossa responsabilidade.
Para trocas por outros motivos (cor, tamanho, modelo etc.), o frete de envio é por conta do cliente